WooCommerce - Optimaliser checkout for bedre salg
WooCommerce gir deg stor frihet til å skape en skreddersydd nettbutikk, men standardoppsettet i checkout kan være uoversiktlig og skape friksjon. Små forbedringer kan gi bedre kundeopplevelse, høyere konvertering og færre avbrutte kjøp.
Hvorfor checkout-opplevelsen betyr alt
-
70 % av handlekurver blir forlatt (gjennomsnittlig i e-handel).
-
De vanligste årsakene: uventede fraktkostnader, uklar leveringstid og for komplisert prosess.
-
Når du tydeliggjør priser, leveringsalternativer og returmuligheter, senker du terskelen for å fullføre kjøpet.
Eksempel til fraktoppsett i WooCommerce
WooCommerce lar deg definere egne fraktsoner og metoder.
| Transportør | Anbefalte alternativer |
|---|---|
| Bring |
|
| PostNord |
|
🔹 Anbefaling: 3–6 valg totalt. Færre valg gir enkelhet, men litt valgfrihet kan øke tilfredshet.
Tiltak som gir merkbar effekt
1. Vis fraktkostnad tidlig
-
Aktiver visning av frakt i handlekurven før checkout.
2. Gi forventet leveringstid
-
Kunder vil vite når pakken kommer.
-
Man kan ved f.esk Qliro checkout oppgi estimert levering eller bruk plugins som Estimated Delivery Date for WooCommerce.
-
Eksempeltekst: “Levering innen 2–4 virkedager”.
3. Enkelt og raskt checkout-løp
-
Standard WooCommerce-checkout kan være langt og uoversiktlig.
-
Reduser antall felt og skritt med CheckoutWC eller CartFlows (enkeltstegs-checkout).
-
Tilby gjestekjøp (ikke tving kontoregistrering).
4. Fri frakt som konverteringsdriver
-
Sett en tydelig terskel (f.eks. 599 eller 799 kr).
-
Bruk progressbar i handlekurv:
“Legg til varer for 120 kr til for å få fri frakt”.
5. Bygg tillit
-
Vis logoer for transportører og betalingsløsninger (Vipps, Klarna, Stripe).
-
Ha en kort trygghetstekst rett før betaling:
“30 dagers retur • Angrerett • Trygg betaling”.
6. Enkel retur
-
Kommuniser returpolicy tydelig i checkout og på ordrebekreftelse.
-
Tilby QR-retur der det er mulig (f.eks. PostNord Return Drop Off).