Slik sender du pakker fra Shopify

Slik sender du pakker fra Shopify:

1. Åpne ordrer:
   Klikk på "Ordrer" i Shopify.

2. Velg ordre:

   • For én enkelt ordre: Finn ordren i listen og klikk på den, eller søk etter ordrenummeret du ønsker å behandle.
   • For flere ordre: Marker alle ordre som ikke er sendt ved å bruke "Velg alle"-funksjonen.
     
     

3. Velg handling:

   • Klikk på ... (menyknappen) øverst til høyre i ordrelistevisningen.
   • Velg mellom:
     • "Auto-fulfill with CargonizerConnect"
     • "Fulfill with CargonizerConnect"

   Alternativt kan du åpne selve ordren ved å klikke på ordrenummeret. Inne i ordren, klikk på "More actions" og velg en av de samme funksjonene.

 

 

---

Valg av funksjon:

Auto-fulfill with CargonizerConnect:

• Denne funksjonen gir full automatisering.
• Hvis du har satt opp flere fraktmetoder i kassen, sørger appen for at metoden kunden har valgt, samsvarer med den som registreres hos transportøren.
• Ingen manuelle justeringer er nødvendige, og etikettene vil skrives ut automatisk dersom du bruker DirectPrint.

Fulfill with CargonizerConnect:

• Denne funksjonen åpner fraktmenyen.
• Du kan:
  • Endre lokasjon eller fraktmetode.
  • Splitte opp ordren i flere sendinger.
  • Hente oppdaterte priser fra transportøren.
  • Legge til vekt og volum
• Etter tilpasningene kan du fullføre ordren og skrive ut etiketten.

---

Tips for effektiv drift:

• For å automatisere prosessen mest mulig, bruk Auto-fulfill sammen med DirectPrint.
• Bruk Fulfill with CargonizerConnect dersom du ønsker mer fleksibilitet eller trenger å gjøre endringer på en ordre, som å legge til flere pakker eller legge til vekt og volum. 

 
Fulfill with CargonizerConnect, da har du mulighet til å legge på pakker, splitte opp og hente priser som vist på bilde:

 

Pakkeinformasjon

• Du kan legge til flere pakker i en forsendelse.

• For hver pakke kan du registrere vekt, lengde, bredde og høyde (L x B x H).

• Volum beregnes automatisk ut fra målene.

• Produktene i ordren blir automatisk knyttet til pakken.

Viktig:
Dersom produktene i Shopify ikke har vekt registrert, kan det føre til problemer. Enkelte transportører godtar ikke pakker uten vekt.
For å unngå dette må du enten:

• legge inn vekt på produktene dine i Shopify, eller

• manuelt legge til vekt når du oppretter sendingen.

Retur
Dersom retur er aktivert for denne fraktmetoden, kan du merke av for Automatisk retur direkte i ordreoversikten.

Beregnet fraktpris
Du kan hente en prisestimering på frakten basert på dine avtaler via Get shipping cost estimate.

Fullføre sending
Når all informasjon er lagt inn, klikker du på Fulfill CargonizerConnect orders for å opprette sendingen i Cargonizer.
Du kan samtidig velge om kundene skal motta en automatisk oppdatering med forsendelsesdetaljer.

Opprette ny sending eller retur på en eksisterende ordre

Dersom du må sende en ny forsendelse på en eksisterende ordre, eller kunden ønsker å returnere en vare, kan dette håndteres direkte i Shopify.

 

Returer via Shopify returportal

• Kunden melder inn en retur via Shopifys egen returportal.

• Du får opp forespørselen i Shopify og kan godkjenne hvilke produkter som skal returneres.

• Når returen er godkjent, kan du opprette en ny returforsendelse gjennom CargonizerConnect.

Ny sending på eksisterende ordre

• Dersom en vare må sendes ut på nytt, kan du opprette en ny sending fra ordren.

• Klikk på Create return / new shipment for å starte prosessen.

Sporingsnummer for returer
Merk at per i dag må du manuelt legge til sporingsnummeret i Shopifys returportal for at returen skal spores korrekt tilbake til deg.

Opprette retur eller ny sending

Når du velger Create return / new shipment på en ordre, får du opp et skjermbilde hvor du kan bestemme om du vil opprette en retur eller en ny forsendelse.

 

 

Velg type sending

• Kryss av for Return dersom kunden skal sende tilbake varer.

• Velg New dersom du skal opprette en ny forsendelse på ordren.

Velg produkter for retur eller ny sending

• Alle produktene på ordren vises i oversikten.

• Du kan huke av hvilke produkter som skal returneres eller sendes på nytt, og justere antallet.

• Produktinformasjon som SKU, vekt og lokasjon hentes fra ordren.

Pakkeinformasjon

• Legg inn vekt, mål (L x B x H) og eventuelt beskrivelse for pakken.

• Total vekt og antall kolli beregnes automatisk.

Opprett sending
Når du har valgt hvilke varer som inngår og lagt til nødvendig pakkeinformasjon, klikker du på Create

Consignment.
Forsendelsen opprettes da i Cargonizer, og du kan velge om kunden skal varsles automatisk om oppdatert forsendelsesstatus.