Slik kommer du i gang med å sende pakker fra Shopify

Hovedmeny – Settings & Configuration

Når du åpner CargonizerConnect i Shopify, starter du i Settings & Configuration.
Herfra kan du enkelt navigere til alle de viktigste innstillingene for å tilpasse frakt og integrasjon:

Cargonizer account authorization
Koble sammen din Shopify-konto med Cargonizer.
Configure workflow, shipping rates and pickup points
Sett opp workflow, beregnede fraktpriser og antall hentepunkter som skal vises i kassen.
Locations
Knytt Shopify-butikker og lokasjoner til avsendere i Cargonizer.
Cargonizer senders
Administrer og konfigurer avsendere (f.eks. ulike butikker/lokasjoner).
Integrations
Aktiver og tilpass eventuelle tilgjengelige integrasjoner. (PIO)

Dette dashbordet fungerer som et kontrollsenter hvor du har alt samlet på ett sted – slik at du raskt kan tilpasse oppsettet til din butikk eller dine butikker.

1. Autentisering

1.1 Last ned og installer CargonizerConnect-appen fra denne lenken.
1.2 Etter installasjonen, åpne CargonizerConnect-appen i Shopify-administrasjonspanelet.
1.3 Gå til Innstillinger og klikk på Gå til Cargonizer-autentisering.
1.4 Tast inn API-nøkkelen din fra Cargonizer.no. Du finner denne nøkkelen i Innstillinger-delen i din Cargonizer-konto.

2. Konfigurer arbeidsflyt, fraktpriser og hentepunkter

2.1 Gå til Konfigurer fraktpriser og hentepunkter.
- 2.1.1 Aktiver beregnede fraktpriser
  For å kunne bruke alle betingede fraktalternativer må beregnede fraktpriser være aktivert.
  Når dette er slått på, vil kundene se de fraktmetodene og hentepunktene du har konfigurert i appen direkte i kassen.
  Uten beregnede fraktpriser vil kun fraktalternativer satt opp direkte i Shopify vises.
  Merk at Shopify kan kreve et ekstra abonnement for å bruke beregnede fraktpriser.
  
  2.1.2 Antall hentepunkter
  Her angir du hvor mange hentepunkter som skal vises for hvert fraktalternativ i kassen.

Hvordan sette opp påslag på frakt i Shopify?

Dersom du ønsker dette. (Legges til i Shopify -> Innstillinger -> Frakt og leveranse -> Generelle fraktpriser -> Domestic • Norge -> Ekspedisjonsgebyr -> Velg % eller flatt beløp.)

OBS! Reservepriser for frakt i Shopify

Reservepriser for frakt er en viktig funksjon i tilfeller der Shopify ikke får kontakt med transportørens pris-API. Dette sikrer at kundene alltid får en pris for frakt, selv når systemet er "offline" eller API-integrasjonen ikke fungerer som forventet. Det er derfor avgjørende å sette opp reservepriser i Shopify for å unngå uforutsigbare utfordringer i kassen.

Hvordan sette opp reservepriser i Shopify

Gå til fraktinnstillingene i Shopify:
Naviger til Innstillinger → Frakt og leveranse →Generelle fraktpriser → Domestic • Norge → Klikk på ... og "Rediger reservepris"

Opprett reservepriser:
Legg til standard priser for ulike regioner og vektsatser. Dette kan være basert på tidligere erfaringer med fraktkostnader eller en fastsatt prisstruktur.

Reservepriser legges til manuelt i Shopify, og disse blir kun brukt dersom det ikke oppnås kontakt med transportørens pris-API.

Når brukes reservepriser?

Hvis Shopify ikke klarer å hente live fraktpriser fra transportørens API via Cargonizer Connect.
Systemet går automatisk over til de forhåndsdefinerte reserveprisene, slik at kunden kan fullføre handelen uten forsinkelser.

Dette er en kritisk fallback-mekanisme som sikrer en jevn handleopplevelse.

Hvordan identifisere bruk av reservepriser?

Når en ordre sjekkes ut, vil systemet indikere at reservepriser har blitt brukt ved å vise et blått ikon med en feilmelding. Denne feilmeldingen gir beskjed om at fraktprisen som er betalt av kunden, baserer seg på reservepriser.

3. Lokasjoner

3.1 Naviger til Lokasjoner.
- 3.1.1 Her kan du legge til eller redigere lokasjoner for å koble Shopify-lokasjonene dine til Cargonizer-lokasjoner.
- 3.1.2 Dette sikrer at pakkene sendes fra riktig butikk hvis du har flere lokasjoner.
- 3.1.3 Klikk på Legg til lokasjon for å knytte nye lokasjoner mellom Shopify og Cargonizer.

4. Avsendere

4.1 I Avsendere kan du legge til eller redigere avsenderprofiler.
- 4.1.1 Klikk på Legg til avsender for å legge til en ny avsender fra Cargonizer.
- 4.2 Rediger avsenderinnstillinger:
  
  4.2.1 Cargonizer-lokasjon
  Velg hvilken avsender (lokasjon) som skal brukes fra Cargonizer-kontoen din. Denne avsenderen vil gjelde når forsendelser opprettes.
  
  4.2.2 Etikettprinter
  Velg hvilken etikettprinter som skal brukes til utskrift av fraktetiketter.
  
  4.2.3 RFID-printer
  Hvis du har en RFID-printer koblet til Cargonizer, kan du velge den her. Hvis du ikke bruker RFID, lar du feltet stå tomt.
  
  4.3 Returinnstillinger
  
  4.3.1 Aktiver returfrakt
  Her kan du aktivere en standard returmetode for denne avsenderen.
  
  4.3.2 Returtransportavtale
  Velg hvilken transportavtale som skal brukes for returforsendelser.
  
  4.3.3 Returprodukt
  Hvis valgt transportør krever spesifikke produkter for retur, kan dette settes opp her.
  
  4.3.4 Utskrift av returetikett
  Aktiver for å skrive ut en returetikett sammen med hovedetiketten. Dette krever at en etikettprinter er valgt i innstillingene over.
  
  4.3.5 Send returetikett på e-post
  Aktiver dette valget dersom returetiketten skal sendes direkte til mottaker på e-post (krever EDI-overføring).
4.3 EDI og booking-innstillinger

4.3.1 Automatisk EDI-overføring
Aktiver denne funksjonen for å sende EDI-overføringer automatisk via CargonizerConnect. Dette gjør at forsendelser sendes direkte til transportørene.
Hvis denne funksjonen er deaktivert, må forsendelser overføres manuelt i Cargonizer.

4.3.2 Bestilling av henting / Pakkeopphenting
Aktiver for å la CargonizerConnect bestille henting av pakker dersom transportøren støtter dette.

4.4 Avsenderreferanse

Her kan du velge hvilken referanse som skal vises på fraktetikettene (f.eks. ordrenummer).

6. Returadresse

6.1 Returadresse: Bruk returadressen som er konfigurert i Cargonizer, eller legg til en egendefinert returadresse manuelt.

7. Fraktalternativer

7.1 Administrer fraktalternativer for hver avsender:
- 7.1.1 For å legge til et nytt fraktalternativ, klikk Legg til fraktalternativ eller rediger et eksisterende ved å klikke på fraktalternativet.
- 7.2.1 Navn på fraktalternativ
  Dette er navnet som vises til kundene i kassen. Hvis feltet står tomt, brukes det opprinnelige navnet fra transportøren.
  
  7.2.2 Transportavtale
  Velg hvilken transportør og avtale (kundenummer og kontonavn) som skal benyttes.
  
  7.2.3 Produkt
  Velg hvilket fraktprodukt som skal brukes (f.eks. Service Point, Home Delivery osv., avhengig av transportør).
  
  7.2.4 Tilleggsprodukter og tjenester
  Her kan du aktivere eventuelle tilleggstjenester som transportøren tilbyr, for eksempel e-postvarsling, SMS-varsling, innlevering i butikk, ID-sjekk eller signaturbekreftelse.
  
  7.2.5 Kollitype
  Velg hvilken type kolli som skal brukes. Standard er Package (PK).
  
  Sette opp retur
- 7.3 Returinnstillinger per fraktalternativ
  
  For hvert fraktalternativ kan du velge en egen returmetode, eller bruke globale returinnstillinger fra avsenderen.
  
  7.3.1 Bruk av globale innstillinger
  Hvis du velger «Managed through sender settings», vil fraktalternativet bruke de returinnstillingene som er definert på avsendernivå (se kapittel 4.3).
  
  7.3.2 Aktiver returfrakt for dette fraktalternativet
  Slå på denne funksjonen dersom kunder som velger dette fraktalternativet også skal tilbys returfrakt.
  
  7.3.3 Returtransportavtale
  Velg hvilken transportavtale som skal benyttes for returforsendelser.
  
  7.3.4 Returprodukt
  Velg produktet som transportøren tilbyr for retur (f.eks. «Retur fra hentested»).
  
  Har produktet støtte for tjenester vil dette dukke opp. eks at du mottar QR kode fra Postnord.
  
  7.3.5 Returetikett
  - Skriv ut returetikett: Velg dette for å skrive ut en returetikett automatisk. Dette krever at du har valgt en etikettprinter.
  - Send returetikett via e-post: Velg dette for å sende returetiketten direkte til mottakeren på e-post (krever EDI-overføring).
  7.3.6 Automatisk retur
  Aktiver dette for å forhåndsvelge retur som standard for denne fraktmetoden. Da vil «Auto Return»-boksen være krysset av på oppfyllelsessiden i Shopify.
7.4 Pakkedetaljer

7.4.1 Utelat beskrivelse fra pakken
Aktiver dette valget dersom du ikke ønsker at pakkebeskrivelse skal inkluderes.

7.4.2 Beskrivelsestype
Velg hvordan pakken skal beskrives (f.eks. basert på SKU).
Maksimal lengde for feltet er 35 tegn.

7.5 Utskriftsinnstillinger

7.5.1 Arv fra avsenderinnstillinger
Hvis du velger «Managed through sender settings», brukes printerinnstillingene som er satt opp på avsendernivå.

7.5.2 Etikettprinter / RFID-printer
Velg hvilken printer som skal brukes til dette fraktalternativet. Hvis du har valgt å arve innstillinger fra avsender, vil disse feltene være låst.

7.5.3 Automatisk utskrift av fraktetiketter
Aktiver dette alternativet for at fraktetiketter automatisk skal skrives ut når en forsendelse opprettes.

7.6 EDI-overføring

7.6.1 Automatisk EDI-overføring
Aktiver dette valget for å sende EDI-overføringer automatisk via CargonizerConnect. Da sendes forsendelser direkte til transportørene.
Hvis valget er deaktivert, må forsendelsene overføres manuelt i Cargonizer sitt webgrensesnitt.

7.6.2 Globale innstillinger fra avsenderinnstillinger
Velg «Managed through sender settings» dersom du ønsker at dette fraktalternativet skal bruke samme EDI-innstillinger som er satt opp på avsenderen.

7.7 Booking / Pakkeopphenting

7.7.1 Automatisk booking av henting
Aktiver dette for å la CargonizerConnect bestille opphenting av pakker, dersom transportøren støtter dette.

7.7.2 Globale innstillinger fra avsenderinnstillinger
Velg «Managed through sender settings» dersom du ønsker at dette fraktalternativet skal bruke samme booking-innstillinger som er satt opp på avsender nivå på forrige side.

7.8 Betinget frakt (Conditional shipping)
Med betinget frakt kan du tilpasse fraktalternativer basert på vekt og prisregler.

7.8.1 Vektgrenser
- Minimumsvekt: Angi laveste tillatte vekt for pakken.
- Maksimumsvekt: Angi høyeste tillatte vekt for pakken.
7.8.2 Beregnede fraktpriser
- Fraktpris: Sett en minimumspris for fraktalternativet.
- Gratis frakt over: Angi beløpsgrensen for gratis frakt. Sett til 0 for å deaktivere gratis frakt.
7.8.3 Beregning via Cargonizer
Hvis du aktiverer «Enable Cargonizer calculated shipping in checkout», vil appen bruke Cargonizer til å beregne fraktkostnadene.
Merk at den høyeste verdien av minimumsprisen og den beregnede fraktkostnaden vil bli brukt i kassen.

7.8.4 Enkeltkolli (Single parcel)
Aktiver dette hvis fraktalternativet kun skal gjelde for enkeltpakker. Dersom vektgrensen overskrides, skjules alternativet automatisk i kassen.

8. Lagre innstillingene dine

8.1 Etter at du har konfigurert hver seksjon, klikk på Lagre for å sikre at innstillingene dine blir lagret.

9. Integrasjoner

Når du klikker på Integrations i hovedmenyen, får du opp en oversikt over tilgjengelige integrasjoner som kan kobles direkte til CargonizerConnect.

Per i dag støttes blant annet:

PIO (Autostore)
Koble din PIO-robotlagerløsning sømløst til Shopify via CargonizerConnect.
Dette gjør at ordre kan plukkes, pakkes og sendes helt automatisk fra PIO, uten manuell håndtering.

Klikk på Configure PIO for å sette opp integrasjonen. Her kan du legge inn nødvendige innstillinger og aktivere løsningen for din butikk eller dine lokasjoner.