--- title: Lage en retursending description: Hvordan Lage en retursending i Cargonizer --- [Gå til innhold](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/lage-en-retursending#main-content) Norwegian Bokmål - Norway Vis undermeny for oversettelser [![log-ok-1](https://support.proteria.com/hs-fs/hubfs/log-ok-1.png?width=300&height=188&name=log-ok-1.png)](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser?hsLang=nb-no) Åpne hovednavigasjon Lukk hovednavigasjon - Norwegian Bokmål - Norway Vis undermeny for oversettelser - - [Kontakt oss](https://www.logistra.no/kontakt-oss) [Kontakt oss](https://www.logistra.no/kontakt-oss) Hei! Hvordan kan vi hjelpe deg i dag? - Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt. 1. [Hvordan kan vi hjelpe deg i dag?](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser?hsLang=nb-no) 2. [Logistra Cargonizer](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/logistra-cargonizer?hsLang=nb-no) 3. [Kom i gang](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/logistra-cargonizer?hsLang=nb-no#kom-i-gang) # Lage en retursending ### For å produsere et retur oppdrag går du frem på samme måte som om man skal lage et nytt tur oppdrag, men man velger et retur fraktalternativ i stedet for et tur fraktalternativ via linken "Endre produkt". ![2017-10-13 09h29 53](https://cdn.prod.website-files.com/6501c6fb1463b26bf9294527/652f0459fb334eedf98ebd30_2017-10-13_09h29_53.png) Cargonizer vil snu partene korrekt, så **mottaker av returetiketten** legges inn som "**Mottaker**" i Cargonizer. (Gjelder ikke på Schenker og DHL der er det tjenesten som avgjør om det er retur) ![2017-10-10 13h05 41](https://cdn.prod.website-files.com/6501c6fb1463b26bf9294527/652f026cd8455367fb6abef1_2017-10-10_13h05_41.png) **Tips:** Kunderegisteret ditt i Cargonizer inneholder mest sannsynlig allerede mottakeren din av returetiketten da mottakeren er lagret ved opprettelse av tur oppdraget, så søk gjerne opp kunden via søkefunksjonaliteten i "**Navn**" feltet ved å skrive inn deler av navnet for så å klikke på forstørrelsesglasset eller trykke på Enter/Linjeskift på tastaturet. ##### Sende retur-etiketten per epost til kunde. Om ønskelig kan man også huke av for "**Send etikett på epost til mottaker**". Når oppdraget overføres vil da mottakeren motta retur-etiketten til angitt epostadresse i løpet av få minutter. Denne kan mottaker skrive ut på sin egen A4 skriver, legge arket i en plastlomme og feste plastlommen på returforsendelsen slik at etiketten er godt synlig og lesbar. ![](https://cdn.prod.website-files.com/6501c6fb1463b26bf9294527/6531a76f396a9204e615e5d5_returlapp.png) klikk "send etikett på epost ved overføring" ##### Overføre oppdraget? Retur-oppdraget må [overføres](https://support.logistra.no/hc/no/articles/15951324160924?hsLang=nb-no) til transportør på vanlig måte ved å markere forsendelsen og velge "Utfør" ved siden av "Overfør oppdrag" i oversikten over dine Usendte oppdrag. - Populære tjenester - [Logistra Cargonizer](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/logistra-cargonizer#main-content) - [Directprint](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/skrivere#directprint) - [Fjernstyring](https://get.teamviewer.com/bx4tj5z) - Integrasjoner - [Fraktintegrasjoner](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/integrasjoner) - [Legge til transportør](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/legge-til-eller-fjerne-transport%C3%B8rer) - [Cargonizer Agent](https://support.proteria.com/nb-no/ressurser/cargonizer-agents) - [Integrasjon/API](https://www.logistra.no/integrasjoner/integrasjon-api) - Om oss - [Kontakt oss](https://www.logistra.no/kontakt-oss) - [Blogg](https://proteria.no/blogg/) - [Logg inn](https://proteria.no/login/) [![33-logo](https://support.proteria.com/hs-fs/hubfs/33-logo.png?width=200&height=64&name=33-logo.png "33-logo")](https://logistra.no) Orgnr: NO 929 585 836  MVA Øravegen 17 6300 Åndalsnes Copyright © 2025, Proteria AS